Bienvenido/a a Siqay Adventure. Al acceder, navegar o contratar cualquiera de los servicios ofrecidos a través del sitio web www.siqayadventure.com (en adelante, el “Sitio”), el/la usuario/a (en adelante, el “Participante” o “Usuario”) acepta plenamente los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, deberá abstenerse de utilizar el Sitio y/o contratar los servicios.

1. IDENTIFICACIÓN DEL PRESTADOR

Siqay Adventure es una empresa dedicada a la organización y comercialización de actividades de turismo aventura, montañismo y experiencias en la naturaleza, operando conforme a la normativa vigente en la República Argentina.

2. ALCANCE DE LOS SERVICIOS

Siqay Adventure ofrece, entre otros:

• Ascensos a montañas y volcanes
• Travesías de trekking y expediciones
• Actividades de iniciación y formación en montañismo
• Experiencias de aventura en entornos naturales

Las actividades se desarrollan en ambientes de montaña y/o naturaleza, donde existen riesgos inherentes que no pueden eliminarse completamente.

3. CONDICIONES PARA LA PARTICIPACIÓN

Para participar de las actividades organizadas por Siqay Adventure, el Usuario declara y garantiza que:

• Es mayor de 18 años, o cuenta con autorización expresa de su madre, padre o tutor legal.
• Posee condiciones físicas y psíquicas compatibles con la actividad contratada.
• Ha informado de manera completa y veraz cualquier condición médica relevante.
• Se compromete a respetar las indicaciones de guías y coordinadores.

Siqay Adventure se reserva el derecho de admisión y permanencia, pudiendo excluir a cualquier persona que no cumpla con las condiciones de seguridad, conducta o aptitud necesarias, sin derecho a reembolso.

4. RIESGOS Y RESPONSABILIDAD

El Participante reconoce que las actividades de montaña y aventura implican riesgos, incluyendo —pero no limitándose a— lesiones físicas, enfermedades, condiciones climáticas adversas, accidentes, extravíos y, en casos extremos, la muerte.

Al contratar un servicio, el Usuario:

• Acepta voluntariamente los riesgos inherentes a la actividad.
• Declara participar bajo su exclusiva responsabilidad.
• Exime a Siqay Adventure, sus guías, colaboradores y prestadores asociados de toda responsabilidad por daños derivados de riesgos propios de la actividad, salvo dolo o culpa grave.

Previo al inicio de cada actividad, el Participante deberá firmar un Documento de Asunción de Riesgo y Deslinde de Responsabilidad.

5. RESERVAS, PAGOS Y CONFIRMACIÓN

• Las reservas se confirman únicamente una vez acreditado el pago total o parcial informado para cada actividad.
• Los precios están expresados en pesos argentinos, salvo indicación en contrario.
• Siqay Adventure se reserva el derecho de modificar precios antes de la confirmación de la reserva.

6. POLÍTICA DE CANCELACIONES, REEMBOLSOS Y REPROGRAMACIONES

Las cancelaciones por parte del Participante estarán sujetas a las siguientes condiciones generales, salvo que en la descripción de una salida específica se indiquen condiciones particulares, las cuales prevalecerán sobre las aquí detalladas:

• Cancelaciones con más de 30 días corridos de anticipación al inicio de la actividad: se podrá solicitar la devolución del importe abonado, descontando gastos administrativos y/o costos ya incurridos.
• Cancelaciones realizadas dentro de los 30 días previos al inicio de la actividad: se aplicará una penalidad del 100% del importe abonado, sin derecho a reembolso.
• Opción de reprogramación: en caso de cancelaciones dentro de los 30 días, Siqay Adventure podrá ofrecer, a su exclusivo criterio, la posibilidad de reprogramar el viaje para otra fecha, sujeta a disponibilidad y a las condiciones particulares del tipo de actividad contratada (por ejemplo: ascensos, travesías, expediciones, viajes con servicios contratados a terceros).

La posibilidad de reprogramación, los plazos, eventuales diferencias de precio y condiciones específicas dependerán del tipo de viaje, de la logística involucrada y de los costos ya comprometidos con proveedores, refugios, transportes, guías o permisos. La reprogramación no implica, en ningún caso, la devolución de dinero.

• La no presentación (no show) el día de inicio de la actividad implicará la pérdida total del importe abonado, sin derecho a reembolso ni reprogramación.

Siqay Adventure se reserva el derecho de cancelar o modificar una actividad por razones climáticas, de seguridad, fuerza mayor o causas ajenas a su voluntad. En dichos casos, se ofrecerá la reprogramación o la devolución que corresponda según cada situación, sin derecho a compensaciones adicionales.

7. MODIFICACIONES DEL ITINERARIO

Por tratarse de actividades en entornos naturales, los itinerarios, horarios, recorridos y objetivos pueden modificarse antes o durante la actividad por motivos de seguridad, clima, estado del grupo u otras variables. Dichas modificaciones no darán derecho a reclamos ni reembolsos.

8. EQUIPAMIENTO

El Participante es responsable de contar con el equipamiento obligatorio informado por Siqay Adventure. La falta del mismo podrá ser motivo de exclusión de la actividad.

El equipamiento prestado o alquilado deberá ser devuelto en las mismas condiciones en que fue entregado, salvo desgaste normal por uso.

9. CONDUCTA Y CUIDADO DEL ENTORNO

El Usuario se compromete a:

• Mantener una conducta respetuosa hacia el grupo, guías y comunidades locales.
• Respetar el entorno natural, siguiendo principios de mínimo impacto.
• Cumplir con normativas de parques nacionales, áreas protegidas y autoridades locales.

Cualquier conducta inapropiada podrá dar lugar a la expulsión de la actividad.

10. USO DEL SITIO WEB

El contenido del Sitio (textos, imágenes, marcas, logotipos) es propiedad de Siqay Adventure o de sus respectivos titulares y se encuentra protegido por la legislación vigente. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.

11. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Los datos personales brindados por el Usuario serán tratados conforme a la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales. El Usuario podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación y supresión conforme a la normativa vigente.

12. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS

Siqay Adventure se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el Sitio.

13. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o ejecución, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios competentes.

14. ACEPTACIÓN

La contratación de cualquiera de los servicios ofrecidos por Siqay Adventure implica la lectura, comprensión y aceptación expresa de los presentes Términos y Condiciones.